文员的毕业实习报告

时间:2023-12-23 22:28:15
实用的文员的毕业实习报告三篇

实用的文员的毕业实习报告三篇

在不断进步的时代,报告与我们的生活紧密相连,报告具有成文事后性的特点。你所见过的报告是什么样的呢?以下是小编帮大家整理的文员的毕业实习报告3篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

文员的毕业实习报告 篇1

实习单位简介:

广州高新工程顾问有限公司,是一家拥有甲级工程建设监理、甲级工程招标代理、甲级政府采购招标代理、中央投资项目招标代理、建筑装饰装修设计与施工一体化、工程咨询等资质的国有改制企业。

主要从事工程招标代理、工程监理、工程咨询和工程项目管理等业务,以“诚信”和“实力”赢得了市场,赢得了客户。先后承担了包括房屋建筑工程、市政公用工程、公路工程、电力工程、机电安装工程等专业在内的各类监理项目近600多项,总计建筑面积近778万㎡,总投资97亿元。工程质量合格率100%,荣获 “五羊杯”奖5个、省市样板工程14个、优良工程20个。在招标代理业务领域,累计完成各类招标代理项目1000多项,项目累计中标金额150亿元。其中中标金额1000万元以上的项目个数为280个。获得“广州市监理行业先进监理企业”、“广东省诚信示范企业”和 “中国招标投标协会招标代理机构诚信创优先进单位” 荣誉称号,连续十一年被广州市工商行政管理局评为“守合同、重信用”单位。

1. 实习情况介绍

实习期间,我的主要工作职责:接待来访人员,接听、转接电话,做好留言记录、讯息处理;对工作资 ……此处隐藏6513个字……得去了解,包括了修电脑、装打印机、装监控设备;以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更别说是里面的组件了,什么CPU、什么内存、什么硬盘那些东西就更不知道了。

还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西,这样说来,真的也见识到了很多。

(四)销售

终于开始接触销售了,心里其实很紧张的,有客户进店面来了解,当问到专业点的问题的时候,我吞吞吐吐的说不出来,顾客脸上满是疑惑,面部表情变换迅速。我想这单“生意”要黄了。

做销售,靠的就是一张嘴,口才好、把握分寸、恰当的讲,就容易把顾客的心抓住,从而就可能达成交易。师父是那么跟我说的,其实这层道理我是明白,但真正到了自己去面对时,却发现由于不自信,再加上缺乏锻炼,想要抓住顾客的心,还真有难度。

有的时候很委屈的,最主要的就是售后,很多客户不是在我们这里买的戴尔电脑,但是我们是唯一一家江津戴尔的售后,所以技术人员很忙,既要安装,又要忙售后服务。有的客户有问题,已经说明安排技术人员找时间去,但是还没有来得及,就是一通骂,心里很不是滋味的。

尽管这样,但我并不气馁,当有顾客来时或遇到同事,我还是微笑着和他们打招呼并招待他们,因为从前几次的实习后,我就养成了一个习惯,对人待物都讲究礼仪,见到顾客,不管交易能否达成,都不能给人以缺乏礼数的感觉,只要是踏进店的,我都会真诚的接待问候,让他们一进来就体验到被重视的感觉,我觉得,经常有一些细节的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表现了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心,更是一种基本素质的体现。

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