【必备】在银行实习报告4篇
在学习、工作生活中,我们使用报告的情况越来越多,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。你所见过的报告是什么样的呢?下面是小编收集整理的在银行实习报告4篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
在银行实习报告 篇120xx年7月--9月,我和另两名同事分配到**支行实习。**支行是省行老牌培训基地,它近年来连年在**市*行系统的绩效考核名列前茅,其中很大一部分是得益于其拥有**卷烟厂、**公司等优质客户,更不可忽视的是**拥有一支凝聚力极强的营销团队,一个和谐的工作环境以及一直延续下来的紧凑的工作节奏和良好的学习氛围。过去的两个月我先后在会计部和信贷部实习,在每一个部门都得到了领导的关怀和同事的帮助,这段宝贵的实习期是我从一名在校学生向合格的公司职员转变的关键阶段,现在我将这两个月来工作学习的情况做一下总结。
在非现金业务区的学习期间,通过看、问、思,我对会计部门核算的主要流程——记账、复核与出纳有了初步认识;另外我还有一段见习大堂经理的特殊经历,大堂经理是许多客户了解工行的第一窗口,我的主要工作是对客户办理的各项业务进行引导,及时处理客户的咨询和投诉,发放回单和对账单。在客户至上理念的指导下,我的用心服务,得到了客户的一致好评。在与客户面对面交流的过程中,一方面锻炼了我的沟通能力和交际能力,另一方面也使我能第一时间倾听到客户对工行的意见和建议,有助于我们不断地改进工作、完善服务。
……此处隐藏9763个字……需要帮助。在银行的实习无疑成为了以后踏入社会前的一个平台,也奠定了我更加努力基础。
原本的大堂经理休年假,等于这周我要一个人站在大堂里面为大家服务。幸好经过前几周原有大堂经理对我的磨练与自己虚心学习各种业务方面的知识、
办理各种业务方面的流程。现在我已经能很游刃有余的为前来办理的储户解决每个问题。“您好,请问您办理什么业务?”一句简单的开场白,一个发自内心的微笑。瞬间把我储户之间的距离拉了。办理企业开户的引导到企业柜;办理结售汇的让他们坐着等待叫号;为办理汇款的指导他们正确填写申请表;为办理出国留学的提供自己中肯的建议;为办理手机网银交易码的客户网上操作,等等日常业务。让我觉得我现在与真的大堂经理没仍和区别。每当为那些焦急的储户解决一个个棘手问题,收获一句句真心的感谢,让我感觉到自己热情服务得到了大家的认可,那事多我工作的强力支持和对今后工作的动力。
4实习的主要收获和体会
通过近两个月的实习,我收获颇丰。不仅对中国银行的相关业务有了一定的了解,并且能进行基本操作外,我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的。作为一名一直生活在大学校园的我,这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台,成为我从学校到社会的一个跨度期与适应期,也为我几个月后正式入职奠定了基础。
其次,我还体会到我们对待每一样工作都要有必不可少的责任心,做事情要谨慎小心,因为业务是复杂多样的,小小的错误就会给顾客和银行带来损失。还有就是要虚心,有什么不懂的要虚心请教。在这个实习过程中我也无时无刻地感受到了员工之间的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。
当这两个月的实习结束时,我收获的不只只是各方面的专业知识,还有就是做人做事的道理。